Was der Importeur braucht: die Produktdaten, ohne die Ihre E-Mail unbeantwortet bleibt
Ein Hersteller schreibt zwanzig Importeuren und bekommt zwei Antworten. Meist liegt es weder am Produkt noch am Preis. Der Importeur hat die Website geöffnet, die fünf Zahlen nicht gefunden, die er braucht, und ist zum nächsten Lieferanten gegangen.
Warum auf die erste E-Mail ein Website-Besuch folgt
Ein Importeur bekommt Dutzende Angebote pro Woche. Bevor er antwortet, verbringt er zwei bis drei Minuten auf der Website des Lieferanten. Fehlen dort die kommerziellen Grunddaten, nimmt er an, dass alles Weitere ebenso schwer zu bekommen ist: Muster, Dokumente, Lieferung. Die E-Mail bleibt unbeantwortet, und der Hersteller erfährt nie, warum.
Im September 2026 haben wir die Websites von 84 Herstellern mit den Augen eines europäischen Käufers gelesen. 41 Websites funktionierten. Keine nannte Mindestbestellmenge, Lieferbedingungen oder Warencodes. 4 zeigten Verpackungsdaten. Die Produkte waren oft gut. Die Daten fehlten einfach.
Die fünf Zahlen, die der Importeur zuerst sucht
Mindestbestellmenge: pro Produkt und pro Sendung. Nicht „verhandelbar“, eine Zahl.
Lieferbedingungen: mit welchen Incoterms Sie arbeiten, ab welchem Hafen oder Lager, wer was zahlt. EXW und FCA sind die häufigsten Ausgangspunkte für ein erstes Geschäft.
Verpackung: Stück pro Karton, Kartons pro Palette, Maße und Gewicht von Karton und Palette. Damit rechnen die Logistik des Importeurs und das Lager des Händlers.
Warencodes: Zolltarifnummer (HS-Code, die ersten sechs Stellen sind international) und für den Einzelhandel EAN/GTIN-Barcodes. Ohne HS-Code kann der Importeur Zoll und Mehrwertsteuer nicht abschätzen.
Haltbarkeit und Lagerbedingungen für Lebensmittel, Kosmetik und alles Verderbliche, plus Vorlaufzeit von Bestellung bis Versand.
Was die Antwort außerdem wahrscheinlicher macht
Zertifikate und Prüfberichte, mindestens eine Liste dessen, was vorhanden ist. Für den EU-Markt fragt der Importeur sie vor der ersten Bestellung ab; sie früh zu zeigen spart eine Woche.
Eine kurze Unternehmenspräsentation auf Englisch: wer Sie sind, Kapazitäten, aktuelle Exportmärkte, Fotos der Produktion. Ein PDF, unter zehn Seiten.
Eine namentlich genannte Kontaktperson mit direkter E-Mail und einem Telefon, das abgenommen wird. Eine anonyme info@-Adresse ist der Ort, an dem viele erste Geschäfte enden.
Preise auf Anfrage sind im B2B in Ordnung, aber die Preisliste muss existieren und innerhalb eines Tages verschickt werden.
Wo das veröffentlichen
Auf der Website, in einem Bereich „Für Importeure“ oder „Großhandel“, auf Englisch, mit herunterladbarem Katalog. Auf Branchenplattformen, auf denen Käufer Ihrer Kategorie wirklich suchen. In der Präsentation, die Sie der ersten E-Mail beifügen. Dieselben Daten, dieselben Zahlen, überall: Ein Käufer, der an zwei Stellen zwei verschiedene Mindestbestellmengen findet, vertraut beiden nicht mehr.
Das ist der erste Schritt unserer Richtung Trade & Supply chain: Wir erheben diese Daten gemeinsam mit dem Hersteller, bringen sie in Website und Katalog nach internationalen Standards und beginnen erst dann mit der Importeursuche.